2021年9月18日，山西呂能公司辦公樓停水，這可急壞了給為該公司提供保潔服務(wù)的紅心管家員工們。面對樓道里衛生間因無(wú)水沖廁所散發(fā)的陣陣臭味，大家一時(shí)不知道怎么辦才好。

員工馬上把情況向主管做了匯報，主管向維修人員了解到，因暖氣管道維修需要停水一天半。這種特殊情況，不僅是對項目處應急能力的考驗，也是對物業(yè)服務(wù)水平的檢驗。

主管把全體員工召集起來(lái)，決定用水桶從外邊提水沖洗便池。秩序員和保潔員立刻行動(dòng)起來(lái)，發(fā)揚“一不怕苦，二不怕累”的精神，團結協(xié)作，互相配合。

一桶一桶的水提上來(lái)，一層一層的衛生間被清洗干凈，樓道里難聞的氣味消失了，辦公樓恢復了往日正常的秩序，紅心人臉上洋溢著(zhù)勝利的喜悅。

下班了，拖著(zhù)疲憊的身軀，帶著(zhù)困意員工們踏上返家的路途，秩序維護員也回到了他心愛(ài)的工作崗位繼續工作。這就是物業(yè)人，沒(méi)有轟轟烈烈的事跡，有的卻是默默的奉獻與堅守。

 物業(yè)人就是在一線(xiàn)默默付出的人，“紅心物業(yè)，心窩窩的服務(wù)”不僅僅是一句口號，更是平日點(diǎn)點(diǎn)滴滴日常服務(wù)的積累！