王愛(ài)萍，女，1967年4月生。2014年7月進(jìn)入紅心管家物業(yè)服務(wù)公司山西省汾陽(yáng)醫院項目處工作，現為汾陽(yáng)醫院外科樓電梯司機。

在這平凡的崗位上，她模范執行遵守公司各項管理制度，以實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)“紅心管家，心窩窩的服務(wù)″服務(wù)口號和“安全、快速、滿(mǎn)意、效率”員工行為準則，積極服從主管安排。

王愛(ài)萍主要負責汾陽(yáng)醫院外科樓觀(guān)光電梯、消防梯的運行與保潔。在今年疫情期間，為了保證乘客的健康，她又主動(dòng)承擔了電梯的消毒工作，堅持每天用酒精擦拭每層的電梯按鈕，按防疫要求用“84”消毒液對電梯轎廂內外消毒，并對電梯的消毒情況進(jìn)行詳細記錄。

王愛(ài)萍與汾陽(yáng)醫院外科樓每個(gè)科室的醫務(wù)人員都相處融洽，熟知許多醫務(wù)人員要去的樓層。每逢醫務(wù)人員來(lái)乘電梯，她主動(dòng)問(wèn)好，熱情服務(wù)，第一時(shí)間選上對方要去的樓層按鈕，主動(dòng)提示對方上、下電梯，防止選錯和停錯樓層。安全大于天。工作中，王愛(ài)萍嚴格遵守《電梯司機安全操作規程》，確保電梯安全運行。如發(fā)現電梯有異常情況，立即停止運行，在第一時(shí)間通知電梯維修人員并告知電梯負責人。同時(shí)做好乘員溝通工作，疏導他們去乘坐其它電梯，時(shí)刻保證電梯運行安全。

“加入紅心管家這個(gè)大家庭，就要想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，一切以客戶(hù)滿(mǎn)意為主，時(shí)刻把客戶(hù)的安全利益放在第一位。" 這是王愛(ài)萍經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)。

由于王愛(ài)萍對工作認真負責、愛(ài)崗敬業(yè)、服從安排、任勞任怨、樂(lè )于助人，熱情耐心服務(wù)每一位乘客，與同事相處融洽，互幫互助，2019年被評為客戶(hù)特別滿(mǎn)意獎，受到公司的表彰獎勵。

服務(wù)無(wú)止境，品質(zhì)提升永遠在路上。為提高電梯運送的服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)，王愛(ài)萍數年如一日，始終保持對工作認真負責的態(tài)度，嚴格按照操作流程作業(yè)，在看似簡(jiǎn)單平常的操作中體現安全、專(zhuān)業(yè)、快捷、高效，在追求服務(wù)品質(zhì)的道路上從未止步。