近日，紅心管家汾陽(yáng)五中項目處收到一封來(lái)自甲方的表?yè)P信。信中對保潔員殷美琴提出表?yè)P。

殷美琴是一名入職僅3個(gè)月的新員工，承擔著(zhù)學(xué)校實(shí)驗樓一到五層樓道、樓梯和衛生間的清掃保潔任務(wù)。她工作踏踏實(shí)實(shí)，在保潔這個(gè)崗位上任勞任怨，工作認真、服從安排，進(jìn)步很快，短時(shí)間內就掌握了作業(yè)流程和標準，很出色地完成了主管安排的各項工作任務(wù)。

保潔工作看似簡(jiǎn)單，但要做好它，其實(shí)一點(diǎn)也不輕松。地面墻面、樓梯扶手、衛生間便池內外、墻角窗臺等都要處理到位，清理干凈。

工作中，殷美琴虛心向老員工學(xué)習，態(tài)度端正，認真負責，和同事們團結相處，與同事合作時(shí)，總是搶最臟，最累的工作干。

今年臨近暑假，學(xué)校決定對化學(xué)實(shí)驗室進(jìn)行一次大清理，然而單靠學(xué)校實(shí)驗員根本忙不過(guò)來(lái)。殷美琴知道后，利用休息時(shí)間前去幫忙清理。七月的天氣異常炎熱，實(shí)驗室在封閉環(huán)境下，更加悶熱。但她不怕苦、不怕累、不怕熱，工作起來(lái)不松懈、不敷衍，用三天的時(shí)間把實(shí)驗室打掃的干凈明亮，一塵不染。殷美琴這一助人為樂(lè )的行為受到學(xué)校領(lǐng)導的肯定和好評，特向物業(yè)服務(wù)單位——紅心管家物業(yè)服務(wù)公司寫(xiě)信表示感謝。

物業(yè)無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。作為服務(wù)行業(yè)，紅心管家五中項目處始終秉持著(zhù)“紅心管家，心窩窩的服務(wù)”初衷，用實(shí)際行動(dòng)踐行為師生服務(wù)的宗旨，比拼服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)溫度，不斷提高師生滿(mǎn)意度。