2020年紅心管家物業(yè)服務(wù)公司的主要目標是：規范化提升，實(shí)行管理者目標責任承諾制，夯實(shí)服務(wù)的標準化和流程化，創(chuàng )新管理的數字化和智能化，推行奮斗者持股激勵，實(shí)現企業(yè)的規范化運作。 圍繞這一發(fā)展戰略目標，紅心管家汾陽(yáng)第五高級中學(xué)項目處開(kāi)展“照鏡子、找差距、促改進(jìn)”自查活動(dòng)，進(jìn)一步強化現場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)。

這次自查根據工作類(lèi)型，分教學(xué)樓，公寓樓，綜合辦公樓、外圍四個(gè)區域進(jìn)行。通過(guò)“照鏡子”——查看同崗位員工的日常衛生保潔質(zhì)量，“找差距”——發(fā)現自己工作中存在的不足，“促提升”——經(jīng)過(guò)自查，相互學(xué)習交流，取長(cháng)補短，達到工作能力和服務(wù)品質(zhì)提升。

通過(guò)分片自查，從不同的崗位、不同的視角，查擺工作中的問(wèn)題，對標自己的工作，學(xué)習別人的長(cháng)處，找到自己的差距，糾正自己的不足，從而達到規范操作行為，提高自己履職能力的目的。

員工們一邊走，一邊看，一邊學(xué)。對自查中發(fā)現的比較難處理的共性問(wèn)題，主管進(jìn)行現場(chǎng)指導，示范。

紅心管家物業(yè)公司五中項目處將以"探知需求、滿(mǎn)足期望、安全提高"為質(zhì)量方針，以“提供超出業(yè)主心里預期的體驗”為質(zhì)量目標，堅守“提供超值服務(wù)，創(chuàng )造和諧生活”之使命，持續做好服務(wù)品質(zhì)提升工作。